Este documento estabelece as condições gerais para uso da plataforma, navegação no site e realização de compras na Stella Leone.
Ao acessar e utilizar a loja Stella Leone, você concorda com estes Termos de Uso e com a legislação aplicável. Caso não concorde com alguma disposição, recomendamos não utilizar o site nem concluir compras.
Estes termos regulam a navegação, o cadastro, a realização de pedidos e o uso das funcionalidades disponibilizadas na plataforma.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao criar uma conta ou finalizar um pedido.
Cada conta é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas com suas credenciais.
A Stella Leone envida esforços para manter as informações de produtos, imagens, descrições, preços e disponibilidade sempre corretas. Ainda assim, erros materiais podem ocorrer e poderão ser corrigidos a qualquer momento.
A exibição de um produto no site não garante disponibilidade imediata em estoque. Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e poderá optar pelo estorno ou por outra solução acordada.
Os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e à validação cadastral quando necessário. A aprovação do pedido somente ocorrerá após a confirmação das informações essenciais para a compra.
A Stella Leone poderá cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, divergência relevante de dados, erro evidente de preço ou impossibilidade de cumprimento da oferta.
Os prazos de entrega informados no site são estimativas e podem variar conforme localidade, transportadora e confirmação de pagamento.
As regras de troca, devolução e exercício do direito de arrependimento observarão a legislação brasileira aplicável e as políticas divulgadas pela loja nos canais oficiais.
Todo o conteúdo do site, incluindo marca, identidade visual, textos, imagens, layout e elementos gráficos, é protegido por direitos autorais e demais direitos de propriedade intelectual.
Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da Stella Leone.
A Stella Leone não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado do site, indisponibilidades temporárias de serviços de terceiros, falhas de conexão, manutenções ou eventos fora de seu controle razoável.
Dentro dos limites legais, eventuais responsabilidades serão restritas aos danos diretos comprovadamente relacionados ao uso da plataforma.
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou técnicas. A versão mais recente passará a valer a partir de sua publicação no site.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela Stella Leone.